Användarvillkor för Skogsrå Blommor
Välkommen till Skogsrå Blommor. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du att följa och vara bunden av följande användarvillkor. Vänligen läs dem noggrant. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte vår onlineplattform.
1. Allmänt
Dessa användarvillkor reglerar din användning av Skogsrå Blommors webbplats och de tjänster som vi erbjuder, inklusive beställning av skräddarsydda blomsterarrangemang, prenumerationstjänster, deltagande i workshops och mer. Vår verksamhet är inriktad på blomsterdesign och odling, med ett fokus på hållbarhet och unika blomsterupplevelser.
2. Beställningar och Tjänster
- Bekräftelse av Beställning: Alla beställningar via vår webbplats är bindande när du får en orderbekräftelse från oss. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid felaktig prissättning eller otillgänglighet av produkter.
- Produktinformation: Vi strävar efter att våra produktbeskrivningar och bilder ska vara så korrekta som möjligt. Observera att blommor är naturprodukter och kan variera i färg, form och storlek beroende på säsong och tillgång. Vi reserverar oss för mindre avvikelser.
- Prenumerationer: För prenumerationstjänster anges specifika villkor vid tecknande av prenumerationen, inklusive leveransfrekvens, betalning och uppsägningsregler.
- Workshops: Anmälan till våra workshops är bindande. Villkor för avbokning och ombokning framgår vid anmälan till respektive workshop.
3. Priser och Betalning
- Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där så är tillämpligt. Fraktkostnader kan tillkomma och specificeras i kassan.
- Betalningsalternativ: Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via vår webbplats. De tillgängliga metoderna presenteras i kassan.
4. Leverans och Hämtning
- Leveranstider: Uppskattade leveranstider anges vid beställning. Vi strävar alltid efter att leverera inom angiven tid men reserverar oss för förseningar utanför vår kontroll.
- Hämtning: Om du väljer att hämta din beställning hos oss, aviseras du när din order är redo för avhämtning på vår adress: 7 Björkallén, Våning 3, 903 27 Umeå, Västerbotten, Sverige.
- Mottagarens Ansvar: Det är mottagarens ansvar att blommor hanteras varsamt och enligt skötselråd för att säkerställa deras livslängd.
5. Reklamationer och Returer
- Kvalitetsgaranti: Vi är stolta över kvaliteten på våra blommor och arrangemang. Skulle du mot förmodan inte vara nöjd med din produkt, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter mottagandet med bilder och en beskrivning av problemet.
- Ångerrätt: På grund av produkternas snabba förgänglighet gäller ingen ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen för beställningar av snittblommor och blomsterarrangemang. För andra varor, som krukor eller redskap, kan ångerrätt gälla enligt gällande lag. Kontakta oss för mer information.
6. Immateriella Rättigheter
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, bilder, grafik, logotyper, och design, tillhör Skogsrå Blommor eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrättslig lagstiftning. Otillåten användning, reproduktion eller distribution är strängt förbjuden.
7. Ansvarsbegränsning
Skogsrå Blommor strävar efter att hålla vår onlineplattform felfri och tillgänglig, men vi kan inte garantera att den alltid är fri från tekniska problem eller systemfel. Vi är inte ansvariga för direkta eller indirekta skador som uppstår till följd av användning eller oförmåga att använda vår webbplats eller våra tjänster.
8. Ändringar i Användarvillkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa användarvillkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.
9. Gällande Lag och Tvistlösning
Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om en överenskommelse inte kan nås, ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.
10. Kontaktinformation
För frågor gällande dessa användarvillkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss på:
Skogsrå Blommor
7 Björkallén, Våning 3
903 27 Umeå, Västerbotten
Sverige
Telefon: +46 90 733 60 50